サポート
必要なときに、サポートを。
インストールからディスク容量の確認まで。
Macのストレージガイド
解決したい問題から選びましょう。ファイルを探し、内容を確認して、実際に増えた空き容量を確かめます。
- Macの空き容量を増やす方法
Macの空き容量を確認し、大きなフォルダから不要なファイルを見つけて整理する手順です。
- Macの隠しファイルと「その他」の容量を調べる
ドットで始まる大きな隠しファイルの場所と用途を確認し、システムデータとの違いを理解します。
- Macで大きなファイルを探して整理する方法
ディスクやフォルダをスキャンし、大きなダウンロード、圧縮ファイル、書き出しデータを確認します。
よくある質問
購入前に試せますか？
体験対応版でGoogleアカウントを使ってMacを接続すると、初回承認から7日間（168時間）利用できます。カード登録と自動課金はなく、アカウント・デバイスキーごとに1回です。終了後も保存済みの結果は読み取り専用で残ります。継続利用には月額または買い切りのシリアルを入力してください。
定期的に請求されますか？
月額プランは毎月自動更新され、買い切りプランは一度だけのお支払いです。利用可能なプラン、価格、最終的な税額は購入画面で確認できます。
ファイルは自動で削除されますか？
分析とプレビューはファイルを変更しません。自動分析でも削除しません。選択した項目のゴミ箱への移動やiCloudへの保管は、確認後に実行します。
ライセンスキーはどこで確認できますか？
お支払い後、このサイトにキーと使い方が表示されます。後から確認するには、購入時のメールアドレスのGoogleアカウントで「マイライセンス」にログインするか、Polarの購入履歴をご覧ください。
1つのキーで複数のMacを有効化できますか？
1つのキーで同時に有効化できるMacは1台です。移行する前に、以前のMacの有効化を解除してください。
すべてのファイルとフォルダを分析できますか？
分析できる範囲はmacOSのアクセス権限によって異なります。アクセスできない場所や未ダウンロードのクラウドファイルはスキップされる場合があります。制限は分析結果で確認できます。