지원
필요한 도움을, 쉽게.
처음 설치할 때부터 공간을 살펴볼 때까지.
맥 저장 공간 가이드
해결하려는 문제부터 선택하세요. 파일을 찾고 내용을 확인한 뒤, 실제로 확보된 공간을 확인하는 방법을 안내합니다.
- 맥북 저장 공간 부족할 때 용량 정리하는 방법
맥의 여유 공간을 확인하고 큰 폴더를 찾아, 필요 없는 파일만 직접 정리하는 순서를 안내합니다.
- 맥 숨김 파일을 찾아 기타 용량 확인하기
점으로 시작하는 큰 숨김 파일의 경로와 용도를 확인하고, 시스템 데이터·기타 용량과의 차이를 알아보세요.
- 맥에서 대용량 파일 찾고 정리하는 방법
디스크·폴더를 스캔해 큰 다운로드, 압축 파일, 내보내기 파일의 위치와 내용을 확인하는 방법입니다.
자주 묻는 질문
구매 전에 사용해 볼 수 있나요?
체험 지원 버전에서 Google 계정으로 Mac을 연결하면 최초 승인부터 7일(168시간) 동안 사용할 수 있습니다. 카드 등록과 자동 결제는 없으며 계정·기기 키별로 한 번 제공합니다. 체험 종료 후 저장된 결과는 읽기 전용으로 남고, 계속 사용하려면 월 구독 또는 평생 이용권의 시리얼을 입력하세요.
정기 결제가 있나요?
월 구독은 매월 자동 결제되며, 평생 이용권은 한 번만 결제합니다. 이용 가능한 요금제와 가격은 구매 화면에서 확인하세요. 최종 결제 금액과 세금은 Polar 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.
파일을 자동으로 삭제하나요?
분석과 미리보기는 파일을 변경하지 않습니다. 자동 분석을 켜도 파일은 지우지 않습니다. 휴지통 이동과 iCloud 보관은 선택한 항목에 대해 사용자가 확인한 뒤 실행합니다.
시리얼은 어디에서 확인하나요?
사이트에서 결제를 마치면 시리얼과 사용 안내가 표시됩니다. 이후에는 내 라이선스에서 구매 이메일의 Google 계정으로 로그인하거나 Polar 구매 내역을 통해 다시 확인할 수 있습니다.
한 시리얼로 여러 Mac에서 사용할 수 있나요?
시리얼 1개당 한 번에 Mac 1대를 활성화할 수 있습니다. 다른 Mac으로 옮기기 전에 기존 활성화를 해제하세요.
모든 파일과 폴더를 분석할 수 있나요?
macOS의 접근 권한에 따라 읽을 수 있는 범위가 달라집니다. 접근할 수 없는 위치와 내려받지 않은 클라우드 파일은 건너뛸 수 있으며, 분석 결과에서 제한 범위를 확인할 수 있습니다.