Retour à FindSpace

Assistance

De l’aide quand vous en avez besoin.

De l’installation à la compréhension de votre espace disque.

Vous avez déjà payé ?

Découvrez comment conserver votre clé, télécharger l’app et commencer à l’utiliser.

Guide après l’achat

Questions fréquentes

Puis-je essayer avant d’acheter ?

Dans une version compatible, associer votre Mac avec Google vous donne 7 jours (168 heures) à partir de la première approbation. Aucune carte ni facturation automatique ; un essai par compte et clé d’appareil. Après expiration, les résultats enregistrés restent en lecture seule. Saisissez un numéro de série mensuel ou à vie pour continuer.

Les paiements sont-ils récurrents ?

L’abonnement mensuel se renouvelle automatiquement chaque mois. L’accès à vie se paie une seule fois. Consultez les offres, prix et taxes définitives lors du paiement.

FindSpace supprime-t-il les fichiers automatiquement ?

Les analyses et les aperçus ne modifient pas les fichiers. Les analyses automatiques ne les suppriment jamais. Les éléments sélectionnés sont déplacés vers la corbeille ou iCloud uniquement après votre confirmation.

Où trouver ma clé de licence ?

Votre clé et les instructions s’affichent après le paiement sur ce site. Retrouvez-les ensuite dans Mes licences avec le compte Google de votre adresse d’achat, ou dans vos achats Polar.

Une clé peut-elle activer plusieurs Mac ?

Une clé permet d’activer un seul Mac à la fois. Désactivez l’ancien Mac avant de transférer la licence.

Peut-il analyser tous les fichiers et dossiers ?

L’analyse dépend des autorisations de macOS. Les emplacements inaccessibles et les fichiers cloud non téléchargés peuvent être ignorés. Les résultats indiquent les limites d’accès.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Déposez vos questions ou suggestions dans la rubrique Problèmes et suggestions du site.

Commentaires